{"id":8246,"date":"2025-07-31T17:11:56","date_gmt":"2025-07-31T17:11:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/soluciones\/como-funciona\/gestion-de-correo-postal\/"},"modified":"2026-07-16T21:48:04","modified_gmt":"2026-07-16T21:48:04","slug":"gestion-de-correo-postal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/es\/soluciones\/como-funciona\/gestion-de-correo-postal\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de correo postal"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":2346,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"page-type":[27],"class_list":["post-8246","page","type-page","status-publish","hentry","page-type-normal"],"acf":{"head_type":"1","head":{"img":8224,"bg_color":"5","bg2_color":"5","title_color":"1","text_color":"1","title":"Gesti\u00f3n de correo postal","text":"Decide c\u00f3mo gestionamos tu correo: escanear, reenviar o ambas opciones.\nOfrecemos tres opciones de procesamiento para que tengas el control de lo que ocurre con tu correo.","btn_1":{"add":false,"url":null,"text":""},"btn_2":{"add":false,"url":null,"text":""}},"containers":"4","container_1":{"":null,"add_container":"1","bg_color":"1","no_columns":"1","col_1":{"content":{"add":{"img":true,"video":false},"img":21381,"video_url":"","img_placement":"Right","title":"Lo primero es lo primero:","text":"Antes de que podamos procesar cualquier correo, tendr\u00e1s que decirnos c\u00f3mo deber\u00edamos gestionarlo.\n\n<strong>Nunca abrimos ni escaneamos correo a menos que nos hayas dado permiso claro.<\/strong> As\u00ed que si no has seleccionado una opci\u00f3n de procesamiento, tu apartado postal permanecer\u00e1 en modo de espera hasta que lo hagas."},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":["2"],"":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":"4","txt_color":"6","repeater":[{"item":"Puede cambiar su preferencia en cualquier momento en su portal de clientes."}]},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}},"col_2":{"content":{"add":{"img":false,"video":false},"img":null,"video_url":"","img_placement":"Left","title":"","text":""},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":"","":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}}},"container_2":{"":null,"add_container":"1","bg_color":"3","no_columns":"2","col_1":{"content":{"add":{"img":true,"video":false},"img":8224,"video_url":"","img_placement":"Left","title":"Sus opciones","text":"<h3>1. Escaneo completo + destrucci\u00f3n<\/h3>\nTu correo se abre, se escanea a todo color (con OCR para facilitar la b\u00fasqueda) y se almacena de forma segura en tu portal.\nEl documento f\u00edsico se destruye de forma segura despu\u00e9s de 14 d\u00edas, lo que te da tiempo para solicitar el original si es necesario.\n<ul>\n<li>Recomendado para la mayor\u00eda de los usuarios<\/li>\n<li>Sin gastos de env\u00edo<\/li>\n<li>R\u00e1pido, sin papel y seguro<\/li>\n<\/ul>\n\n<em>Si recibimos algo que no se puede escanear (por ejemplo, una tarjeta bancaria), te informaremos. Y si decides m\u00e1s adelante que necesitas el original, solo tienes que comunic\u00e1rnoslo en un plazo de 14 d\u00edas. <\/em>"},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":"","":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}},"col_2":{"content":{"add":{"img":false,"video":false},"img":null,"video_url":"","img_placement":"Left","title":"","text":"<h3>2. An\u00e1lisis completo + reenv\u00edo<\/h3>\nSu correo se escanea como en la opci\u00f3n 1, pero los originales f\u00edsicos se le reenv\u00edan con la frecuencia que prefiera (cada 2 semanas o mensualmente).\n\n<ul>\n<li>Ideal si desea tanto acceso digital como copias de seguridad f\u00edsicas<\/li>\n<li>Recibir\u00e1s una notificaci\u00f3n una vez que tu env\u00edo haya sido enviado, incluyendo el coste de reenv\u00edo y los detalles de seguimiento si est\u00e1 disponible<\/li>\n<li>El coste de env\u00edo se cobrar\u00e1 autom\u00e1ticamente al m\u00e9todo de pago seleccionado antes del env\u00edo.<\/li>\n<li>\u00bfPrefieres costes previsibles? Con el plan Fullservice, el reenv\u00edo est\u00e1 incluido en tu suscripci\u00f3n mensual. <\/li>\n<\/ul>\n\n<em>Algunos usuarios eligen esta opci\u00f3n inicialmente, pero muchos de ellos luego cambian a la Opci\u00f3n 1 una vez que se dan cuenta de que rara vez necesitan los originales.<\/em>\n\n<h3>3. Escaneo de solo sobre + reenv\u00edo<\/h3>\nSolo escaneamos la parte delantera del sobre (para que te notifiquen lo que ha llegado y de qui\u00e9n) y el art\u00edculo completo se reenv\u00eda sin abrir. Siguen siendo necesarios los cr\u00e9ditos de escaneo porque cada sobre est\u00e1 escaneado. \n<ul>\n<li>Adecuado para aquellos que nunca quieren que se abra su correo<\/li>\n<li>A menudo elegido por profesionales del derecho u otras personas que requieren documentos f\u00edsicos<\/li>\n<\/ul>\n\n<em>Ten en cuenta: esta opci\u00f3n no ofrece informaci\u00f3n digital sobre tu publicaci\u00f3n<\/em>"},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":"","":null,"btn":{"bg_color":"4","txt_color":"1","bg_color_hover":"5","txt_color_hover":"1","text":"","url":[""]},"list":{"icon_color":"4","txt_color":"6","repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}}},"container_3":{"":null,"add_container":"1","bg_color":"1","no_columns":"2","col_1":{"content":{"add":{"img":false,"video":false},"img":685,"video_url":"","img_placement":"Right","title":"Bueno saber sobre estas opciones","text":"Tres cosas que se aplican a las tres opciones:"},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":["2"],"":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":"4","txt_color":"6","repeater":[{"item":"<strong>Siempre se requiere una direcci\u00f3n de reenv\u00edo, incluso para Escanear y Destruir.<\/strong>  La mayor\u00eda de las veces, tu direcci\u00f3n de reenv\u00edo no se utiliza, pero de vez en cuando llega algo que simplemente no se puede escanear (como una tarjeta bancaria o una revista). En esos casos, el reenv\u00edo es la \u00fanica forma de enviarlo. Puedes actualizar o cambiar tu direcci\u00f3n de reenv\u00edo en cualquier momento desde el portal del cliente.  "},{"item":"<strong>Cada sobre se escanea, incluso si eliges solo reenviar.<\/strong>  Cuando llega una carta para ti, siempre escaneamos la parte delantera del sobre. As\u00ed es como te notifican que algo ha llegado y de qui\u00e9n. Incluso la Opci\u00f3n 3 (reenv\u00edo sin abrir) incluye este escaneo de sobre, por eso siguen siendo necesarios los cr\u00e9ditos de escaneo.  "},{"item":"<strong>Puedes cambiar de opci\u00f3n en cualquier momento.<\/strong>  Tu preferencia no est\u00e1 fija. Muchos clientes empiezan con una opci\u00f3n y luego ajustan seg\u00fan lo que realmente reciben. "}]},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}},"col_2":{"content":{"add":{"img":true,"video":false},"img":685,"video_url":"","img_placement":"Right","title":"Acerca de la calidad del an\u00e1lisis","text":"Todos los escaneos son de alta resoluci\u00f3n, a todo color e incluyen <b>OCR<\/b> (reconocimiento \u00f3ptico de caracteres).\n\nEsto significa que puedes <b>buscar en tu correo por palabra clave<\/b>, lo que es \u00fatil para facturas, nombres o direcciones."},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":"","":null,"btn":{"bg_color":"4","txt_color":"1","bg_color_hover":"5","txt_color_hover":"1","text":"","url":[""]},"list":{"icon_color":"4","txt_color":"6","repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}}},"container_4":{"":null,"add_container":"1","bg_color":"3","no_columns":"2","col_1":{"content":{"add_img":true,"img":729,"img_placement":"Left","title":"Explicaci\u00f3n del reenv\u00edo","text":"Reenviamos el correo con la frecuencia que elijas: cada 2 semanas o mensualmente. Los art\u00edculos se agrupan en un \u00fanico env\u00edo.  \n<ul>\n<li>Los costes de env\u00edo dependen del peso y el destino<\/li>\n<li>El coste se carga autom\u00e1ticamente al m\u00e9todo de pago seleccionado antes del env\u00edo<\/li>\n<li>Recibir\u00e1s una notificaci\u00f3n una vez que tu env\u00edo haya sido enviado, incluyendo detalles de seguimiento si est\u00e1 disponible<\/li>\n<\/ul>"},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":["1","2"],"btn":{"bg_color":"4","txt_color":"1","bg_color_hover":"5","txt_color_hover":"1","text":"Nuestras tarifas","url":{"title":"Tarifas","url":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/es\/tarifas\/","target":""}},"list":{"icon_color":"4","txt_color":"6","repeater":[{"item":"Con el <b>plan Fullservice<\/b>, los costes de reenv\u00edo se incluyen en tu suscripci\u00f3n mensual."}]},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}},"col_2":{"content":{"add_img":false,"img":null,"img_placement":"Left","title":"\u00bfQu\u00e9 pasa con la publicidad y los folletos?","text":"Por defecto, no procesamos correo publicitario dirigido, como folletos, folletos promocionales, cat\u00e1logos o peri\u00f3dicos publicitarios. Estos elementos ser\u00e1n destruidos o devueltos al remitente con una solicitud para eliminar tu direcci\u00f3n de su lista de correo. \n\n\u26a0\ufe0f Algunas cartas de marketing se disfrazan de correo regular. Si no podemos identificarlo claramente como publicidad, podemos tratarlo como correo normal. \n\nRecomendamos cancelar la suscripci\u00f3n directamente de los remitentes para minimizar el correo innecesario. \nLa publicidad a menudo tambi\u00e9n se puede encontrar en l\u00ednea, y escanearla o reenviarla puede generar costes innecesarios."},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":["4"],"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"No leemos tu publicaci\u00f3n","text":"Nuestros socios gestionan tu correo con cuidado y discreci\u00f3n y nunca leen el contenido.\n\nTodo el escaneo es automatizado y seguro. 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