{"id":8184,"date":"2025-07-31T11:35:56","date_gmt":"2025-07-31T11:35:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/solucoes\/privacidade-e-seguranca\/verificacao-de-identidade\/"},"modified":"2026-07-16T21:48:04","modified_gmt":"2026-07-16T21:48:04","slug":"verificacao-de-identidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/solucoes\/privacidade-e-seguranca\/verificacao-de-identidade\/","title":{"rendered":"Verifica\u00e7\u00e3o de identidade"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":4248,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"page-type":[27],"class_list":["post-8184","page","type-page","status-publish","hentry","page-type-normal"],"acf":{"head_type":"1","head":{"img":8218,"bg_color":"5","bg2_color":"5","title_color":"1","text_color":"1","title":"Verifique sua identidade, com seguran\u00e7a e em apenas alguns minutos","text":"Para ativar sua caixa postal digital, precisamos confirmar quem voc\u00ea \u00e9. O processo \u00e9 totalmente digital, seguro e tratado por nosso parceiro de verifica\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel. ","btn_1":{"add":false,"url":null,"text":""},"btn_2":{"add":false,"url":null,"text":""}},"containers":"2","container_1":{"":null,"add_container":"1","bg_color":"1","no_columns":"2","col_1":{"content":{"add":{"img":true,"video":false},"img":19901,"video_url":"","img_placement":"Right","title":"Por que pedimos verifica\u00e7\u00e3o de identidade","text":"Na The Digital PO Box, proteger nossos clientes e nossa plataforma contra uso indevido \u00e9 uma prioridade. \u00c9 por isso que cada usu\u00e1rio conclui uma verifica\u00e7\u00e3o de identidade simples antes da ativa\u00e7\u00e3o. Esse processo nos ajuda a: "},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":["2","4"],"":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":"4","txt_color":"6","repeater":[{"item":"Evite falsifica\u00e7\u00e3o de identidade e fraude"},{"item":"garantir que cada caixa postal esteja vinculada a uma pessoa real, e"},{"item":"manter a integridade e a confian\u00e7a de nossa rede"}]},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"Como funciona","text":"Para verificar a sua identidade, basta tirar uma foto do seu documento de identifica\u00e7\u00e3o e gravar um pequeno v\u00eddeo selfie.\nO processo \u00e9 totalmente digital, tratado de forma segura pelo nosso parceiro de verifica\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a."}}},"col_2":{"content":{"add":{"img":false,"video":false},"img":null,"video_url":"","img_placement":"Left","title":"Como funciona","text":"Para tornar esse processo r\u00e1pido, seguro e f\u00e1cil, usamos a Sumsub<\/strong>, um provedor externo confi\u00e1vel especializado em verifica\u00e7\u00e3o de identidade digital.\n\nTudo \u00e9 tratado online atrav\u00e9s do seu dispositivo m\u00f3vel: sem formul\u00e1rios, sem uploads, sem papelada."},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":"","":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}}},"container_2":{"":null,"add_container":"1","bg_color":"3","no_columns":"2","col_1":{"content":{"add":{"img":true,"video":false},"img":4266,"video_url":"","img_placement":"Left","title":"Passo a passo","text":"
    \n
  1. \n No portal do cliente, voc\u00ea ver\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o de que sua conta est\u00e1 pendente devido \u00e0 falta de verifica\u00e7\u00e3o de identidade.\n Clique em \"Resolver\"<\/strong> para come\u00e7ar.\n <\/li>\n
  2. \n Voc\u00ea ser\u00e1 redirecionado para um ambiente seguro do Sumsub.\n Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para tirar uma foto do seu documento de identidade e gravar um pequeno v\u00eddeo de selfie.\n <\/li>\n
  3. \n O processo leva apenas alguns minutos.\n <\/li>\n <\/ol>"},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":"","":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"O que acontece depois?","text":"Assim que a sua verifica\u00e7\u00e3o de identidade for conclu\u00edda com sucesso, o motivo de espera relacionado desaparecer\u00e1 do seu portal.\nSe n\u00e3o houver outros requisitos pendentes, o estado do seu apartado (de correio) mudar\u00e1 para Ativo e isso ser\u00e1 vis\u00edvel no portal. \n\nTodos os seus dados s\u00e3o encriptados e processados em total conformidade com as normas GDPR e ISO 27001\/27701."}}},"col_2":{"content":{"add":{"img":false,"video":false},"img":null,"video_url":"","img_placement":"Left","title":"O que acontece depois?","text":"Assim que a sua verifica\u00e7\u00e3o de identidade for conclu\u00edda com sucesso, o motivo de espera relacionado desaparecer\u00e1 do seu portal.\nSe n\u00e3o houver outros requisitos pendentes, o estado do seu apartado (de correio) mudar\u00e1 para Ativo e isso ser\u00e1 vis\u00edvel no portal. \n\nTodos os seus dados s\u00e3o criptografados e processados em total conformidade com os padr\u00f5es GDPR e ISO 27001\/27701.<\/strong>\nA caixa postal digital n\u00e3o armazena nenhum documento de identifica\u00e7\u00e3o. Todos os dados de verifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o tratados de forma segura e tempor\u00e1ria por nosso parceiro de verifica\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel. \n\nEssa verifica\u00e7\u00e3o faz parte das medidas volunt\u00e1rias de seguran\u00e7a e integridade do TDPB, garantindo um ambiente seguro e confi\u00e1vel para todos os nossos clientes."},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":["1"],"":null,"btn":{"bg_color":"4","txt_color":"1","bg_color_hover":"5","txt_color_hover":"1","text":"Explore nossos padr\u00f5es de seguran\u00e7a","url":{"title":"Padr\u00f5es de privacidade e seguran\u00e7a","url":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/solucoes\/padroes-de-privacidade-e-seguranca\/","target":""}},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}}},"container_3":{"":null,"add_container":false,"bg_color":false,"no_columns":1,"col_1":{"content":{"add":{"img":false,"video":false},"img":null,"video_url":"","img_placement":"Left","title":"","text":""},"extra":{"title_color":5,"text_color":6,"add_items":[],"":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}},"col_2":{"content":{"add":{"img":false,"video":false},"img":null,"video_url":"","img_placement":"Left","title":"","text":""},"extra":{"title_color":5,"text_color":6,"add_items":[],"":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}}},"container_4":{"":null,"add_container":false,"bg_color":false,"no_columns":1,"col_1":{"content":{"add_img":false,"img":null,"img_placement":"Left","title":"","text":""},"extra":{"title_color":5,"text_color":6,"add_items":[],"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}},"col_2":{"content":{"add_img":false,"img":null,"img_placement":"Left","title":"","text":""},"extra":{"title_color":5,"text_color":6,"add_items":[],"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}}},"match":"","post_video_activate":false,"post_video_url":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8184"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8184\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8228,"href":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8184\/revisions\/8228"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4248"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8184"}],"wp:term":[{"taxonomy":"page-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/page-type?post=8184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}