{"id":8251,"date":"2025-07-31T17:11:56","date_gmt":"2025-07-31T17:11:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/solucoes\/como-funciona\/processamento-de-correio\/"},"modified":"2026-07-06T07:21:26","modified_gmt":"2026-07-06T07:21:26","slug":"processamento-de-correio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/solucoes\/como-funciona\/processamento-de-correio\/","title":{"rendered":"Processamento de correio"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":4244,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"page-type":[27],"class_list":["post-8251","page","type-page","status-publish","hentry","page-type-normal"],"acf":{"head_type":"1","head":{"img":8223,"bg_color":"5","bg2_color":"5","title_color":"1","text_color":"1","title":"Processamento de correio","text":"Decida como tratamos o seu correio: digitalizar, reencaminhar ou ambos.\nOferecemos tr\u00eas op\u00e7\u00f5es de processamento para que mantenha o controlo sobre o que acontece com a sua correspond\u00eancia.","btn_1":{"add":false,"url":null,"text":""},"btn_2":{"add":false,"url":null,"text":""}},"containers":"4","container_1":{"":null,"add_container":"1","bg_color":"1","no_columns":"1","col_1":{"content":{"add":{"img":true,"video":false},"img":21380,"video_url":"","img_placement":"Right","title":"Primeiras coisas primeiro:","text":"Antes de processarmos qualquer uma das suas correspond\u00eancias, voc\u00ea precisar\u00e1 nos dizer como devemos lidar com isso.\n\n<strong>Nunca abrimos ou escaneamos correspond\u00eancias a menos que voc\u00ea nos tenha dado permiss\u00e3o clara.<\/strong> Ent\u00e3o, se voc\u00ea n\u00e3o selecionou uma op\u00e7\u00e3o de processamento, sua caixa postal permanecer\u00e1 em modo de espera at\u00e9 que voc\u00ea fa\u00e7a isso."},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":["2"],"":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":"4","txt_color":"6","repeater":[{"item":"Voc\u00ea pode alterar sua prefer\u00eancia a qualquer momento no portal do cliente."}]},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}},"col_2":{"content":{"add":{"img":false,"video":false},"img":null,"video_url":"","img_placement":"Left","title":"","text":""},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":"","":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}}},"container_2":{"":null,"add_container":"1","bg_color":"3","no_columns":"2","col_1":{"content":{"add":{"img":true,"video":false},"img":8223,"video_url":"","img_placement":"Left","title":"Suas op\u00e7\u00f5es","text":"<h3>1. Varredura completa + destrui\u00e7\u00e3o<\/h3>\nA sua correspond\u00eancia \u00e9 aberta, digitalizada a cores (com OCR para pesquisa f\u00e1cil) e armazenada de forma segura no seu portal.\nO documento f\u00edsico \u00e9 triturado em seguran\u00e7a ap\u00f3s 14 dias, dando-lhe tempo para solicitar o original, se necess\u00e1rio.\n<ul>\n<li>Recomendado para a maioria dos usu\u00e1rios<\/li>\n<li>Sem custos de encaminhamento<\/li>\n<li>R\u00e1pido, sem papel e seguro<\/li>\n<\/ul>\n\n<em>Se recebermos algo que n\u00e3o possa ser digitalizado (por exemplo, um cart\u00e3o banc\u00e1rio), iremos inform\u00e1-lo. E se mais tarde decidir que precisa do original, basta avisar-nos no prazo de 14 dias. <\/em>"},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":"","":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}},"col_2":{"content":{"add":{"img":false,"video":false},"img":null,"video_url":"","img_placement":"Left","title":"","text":"<h3>2. Varredura completa + encaminhamento<\/h3>\nSeu e-mail \u00e9 digitalizado como na op\u00e7\u00e3o 1, mas os originais f\u00edsicos s\u00e3o encaminhados para voc\u00ea na frequ\u00eancia de sua prefer\u00eancia (a cada 2 semanas ou mensalmente).\n\n<ul>\n<li>Ideal se voc\u00ea deseja acesso digital e backups f\u00edsicos<\/li>\n<li>Voc\u00ea receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o assim que sua remessa for enviada, incluindo o custo de encaminhamento e detalhes de rastreamento, se dispon\u00edveis<\/li>\n<li>O custo de frete ser\u00e1 cobrado automaticamente no m\u00e9todo de pagamento selecionado antes do envio.<\/li>\n<li>Prefere custos previs\u00edveis? Com o plano Fullservice, o encaminhamento est\u00e1 inclu\u00eddo na sua assinatura mensal. <\/li>\n<\/ul>\n\n<em>Alguns usu\u00e1rios escolhem essa op\u00e7\u00e3o inicialmente, mas muitos deles mudam para a Op\u00e7\u00e3o 1 quando percebem que raramente precisam dos originais.<\/em>\n\n<h3>3. Digitaliza\u00e7\u00e3o somente envelope + encaminhamento<\/h3>\nEscaneamos apenas a frente do envelope (para que voc\u00ea seja notificado do que chegou e de quem) e o item inteiro \u00e9 ent\u00e3o encaminhado sem abrir. Cr\u00e9ditos de escaneamento ainda s\u00e3o necess\u00e1rios porque todo envelope \u00e9 escaneado. \n<ul>\n<li>Adequado para quem nunca quer que sua correspond\u00eancia seja aberta<\/li>\n<li>Muitas vezes escolhido por profissionais jur\u00eddicos ou outros que exigem documentos f\u00edsicos<\/li>\n<\/ul>\n\n<em>Lembre-se: esta op\u00e7\u00e3o n\u00e3o oferece nenhuma vis\u00e3o digital de sua postagem<\/em>"},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":"","":null,"btn":{"bg_color":"4","txt_color":"1","bg_color_hover":"5","txt_color_hover":"1","text":"","url":[""]},"list":{"icon_color":"4","txt_color":"6","repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}}},"container_3":{"":null,"add_container":"1","bg_color":"1","no_columns":"2","col_1":{"content":{"add":{"img":false,"video":false},"img":4494,"video_url":"","img_placement":"Right","title":"Bom saber sobre essas op\u00e7\u00f5es","text":"Tr\u00eas coisas que se aplicam a todas as tr\u00eas op\u00e7\u00f5es:"},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":["2"],"":null,"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":"4","txt_color":"6","repeater":[{"item":"<strong>Um endere\u00e7o de encaminhamento \u00e9 sempre necess\u00e1rio, mesmo para Escanear & Destruir.<\/strong>  Na maioria das vezes, seu endere\u00e7o de encaminhamento n\u00e3o ser\u00e1 usado, mas ocasionalmente algo chega que simplesmente n\u00e3o pode ser escaneado (como um cart\u00e3o banc\u00e1rio ou uma revista). Nesses casos, encaminhar \u00e9 a \u00fanica forma de enviar para voc\u00ea. Voc\u00ea pode atualizar ou alterar seu endere\u00e7o de encaminhamento a qualquer momento pelo portal do cliente.  "},{"item":"<strong>Todo envelope \u00e9 escaneado, mesmo que voc\u00ea escolha apenas encaminhar.<\/strong>  Quando uma carta chega para voc\u00ea, sempre escaneamos a frente do envelope. \u00c9 assim que voc\u00ea \u00e9 notificado de que algo chegou e de quem. At\u00e9 a Op\u00e7\u00e3o 3 (encaminhamento sem abrir) inclui essa varredura de envelope, por isso ainda s\u00e3o necess\u00e1rios cr\u00e9ditos de escaneamento.  "},{"item":"<strong>Voc\u00ea pode alternar entre as op\u00e7\u00f5es a qualquer momento.<\/strong>  Sua prefer\u00eancia n\u00e3o est\u00e1 fixa. Muitos clientes come\u00e7am com uma op\u00e7\u00e3o e ajustam depois, com base no que realmente recebem. 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Os itens s\u00e3o agrupados num \u00fanico envio.  \n<ul>\n<li>Os custos de frete dependem do peso e do destino<\/li>\n<li>O custo \u00e9 automaticamente cobrado no m\u00e9todo de pagamento selecionado antes do envio<\/li>\n<li>Voc\u00ea receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o assim que sua remessa for enviada, incluindo detalhes de rastreamento, se dispon\u00edveis<\/li>\n<\/ul>"},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":["1","2"],"btn":{"bg_color":"4","txt_color":"1","bg_color_hover":"5","txt_color_hover":"1","text":"Nossas tarifas","url":{"title":"Taxas","url":"https:\/\/www.thedigitalpobox.com\/pt-pt\/precos\/","target":""}},"list":{"icon_color":"4","txt_color":"6","repeater":[{"item":"Com o <b>plano Fullservice<\/b>, os custos de encaminhamento est\u00e3o inclu\u00eddos na sua assinatura mensal."}]},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"","text":""}}},"col_2":{"content":{"add_img":false,"img":null,"img_placement":"Left","title":"E quanto \u00e0 publicidade e panfletos?","text":"Por padr\u00e3o, n\u00e3o processamos correspond\u00eancia publicit\u00e1ria endere\u00e7ada, como brochuras, folhetos promocionais, cat\u00e1logos ou jornais publicit\u00e1rios. Esses itens ser\u00e3o destru\u00eddos ou devolvidos ao remetente com uma solicita\u00e7\u00e3o para remover seu endere\u00e7o da lista de e-mails. \n\n\u26a0\ufe0f Algumas cartas de marketing s\u00e3o disfar\u00e7adas de correio normal. Se n\u00e3o pudermos identific\u00e1-lo claramente como publicidade, podemos trat\u00e1-lo como correio normal. \n\nRecomendamos que cancele a subscri\u00e7\u00e3o diretamente junto dos remetentes para minimizar correspond\u00eancia desnecess\u00e1ria. \nA publicidade pode muitas vezes ser encontrada online tamb\u00e9m, e digitaliz\u00e1-la ou reencaminh\u00e1-la pode levar a custos desnecess\u00e1rios."},"extra":{"title_color":"5","text_color":"6","add_items":["4"],"btn":{"bg_color":4,"txt_color":1,"bg_color_hover":5,"txt_color_hover":1,"text":"","url":null},"list":{"icon_color":4,"txt_color":6,"repeater":null},"toggle":{"repeater":null},"text":{"title":"N\u00e3o lemos sua postagem","text":"Os nossos parceiros tratam a sua correspond\u00eancia com cuidado e discri\u00e7\u00e3o e nunca leem o conte\u00fado.\n\nToda a verifica\u00e7\u00e3o \u00e9 automatizada e segura. 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