Privacidad y seguridad

Por qué esto nos importa a nosotros y a todos a quienes servimos

Cuando se trata de tu correo, la confianza es esencial. Estás entregando información personal y, a veces, confidencial, y eso merece algo más que seguridad técnica.

Por eso, The Digital PO Box se creó con la privacidad y la seguridad como elementos centrales. No como una ocurrencia tardía, sino como un principio compartido por toda nuestra red.

Desde la forma en que almacenamos tus datos hasta cómo formamos a nuestros Partners locales, cada paso está diseñado para mantener tu información segura, privada y totalmente bajo tu control.

No solo cumplimos. Estamos comprometidos.

Comprometidos con los más altos estándares

Estructuramos todo lo que hacemos en torno a las normas ISO 27001 e ISO 27701 . Los puntos de referencia globales para la seguridad y privacidad de la información.

Nuestros sistemas están certificados por la norma ISO y nuestros propios flujos de trabajo siguen los mismos principios estrictos. Esto significa:

  • Tus datos se gestionan de forma segura y respetuosa
  • Seguimos reglas estrictas para el almacenamiento, el acceso y la eliminación
  • Cumplimos plenamente con el RGPD y las normativas locales

No tratamos la privacidad como un requisito legal. La tratamos como una promesa a nuestra comunidad.

Privacidad y seguridad

¿Quién ve tu correo?

Solo el personal autorizado en la ubicación donde se recibe tu correo manipulará físicamente el sobre.

Una vez escaneados, tus documentos se cargan de forma segura y se almacenan de forma cifrada. Solo tú puedes acceder a ellos a través de tu aplicación o portal personal. Ni el Partner, ni TDPB, ni nadie más.

Los escaneos nunca se leen, analizan ni comparten. Mantienes el control total. Siempre.

Privacidad y seguridad

¿Qué ocurre con tus datos?

Tratamos tus datos como tuyos, no como nuestros.

Todos tus datos, incluidos los documentos escaneados y la información de la cuenta, se cifran y se almacenan de forma segura, utilizando sistemas que cumplen con el RGPD y controles de acceso internos.

Tú decides:

  • Qué conservas
  • Qué eliminas
  • Qué reenvías o descargas

Nunca utilizamos tus datos para la elaboración de perfiles, la publicidad o el entrenamiento de modelos de IA. Ni ahora, ni nunca.

Tus derechos y transparencia

Tus datos te pertenecen y te facilitamos su gestión.

Las actualizaciones básicas, como el correo electrónico y el número de teléfono, se pueden realizar en tu portal. Para los cambios legales (como el nombre de la empresa), es posible que se necesite una solicitud formal.

Nunca conservamos los datos personales más tiempo del legalmente requerido y siempre somos transparentes sobre lo que es posible.

Si algo no está claro, solo tienes que preguntar. Te guiaremos a través de ello.
Estamos comprometidos con la transparencia y siempre explicaremos lo que es posible según las normativas aplicables.

La privacidad física comienza con personas de confianza

Cada Partner de TDPB se selecciona cuidadosamente. No solo por su ubicación, sino por quiénes son.

Verificamos:

  • La estructura empresarial y la propiedad
  • La seguridad y la accesibilidad de la ubicación
  • Su reputación en línea y sus estándares profesionales
  • Su disposición a firmar y seguir acuerdos de privacidad estrictos

Solo el personal autorizado manipula el correo entrante, siempre fuera de la vista del público, siguiendo el mismo proceso seguro.

Porque la privacidad es una mentalidad, no solo un protocolo.