¿Puedo hablar directamente con los clientes?
Normalmente no: TDPB se encarga de toda la comunicación y el soporte al cliente. Sin embargo, si das la bienvenida a visitantes sin cita previa (como en una tienda o espacio de coworking), puedes interactuar con ellos si lo deseas.
Normalmente puedes mantener ambos activos durante un periodo de transición. Actualiza primero tu banco, aseguradora y otras instituciones a la nueva dirección TDPB, y luego cierra o degrada la cuenta antigua cuando no se envíe nada importante allí. Permite al menos entre 30 y 60 días para que la transición esté seguro de que ningún elemento urgente sigue siendo enviado a la dirección antigua. Para orientación sobre cómo usar una dirección TDPB con tu banco e instituciones, consulta usar tu dirección.
Relacionado: ¿Puedo usar tanto TDPB como Anytime Mailbox al mismo tiempo?
Sí. Todo su correo escaneado y los datos de su cuenta personal se almacenan de forma segura mediante cifrado y se manejan bajo estrictos procedimientos que cumplen con el GDPR.
TDPB cobra desde € 7,50/mes por la dirección en el plan anual, o € 15/mes por el plan mensual, con escaneo comprado por separado. Para el desglose completo, consulta nuestra página de Tarifas.
Por supuesto. La dirección es adecuada para la mayoría de la correspondencia gubernamental, bancaria y legal.
Sí. Cumplen funciones diferentes. El Anmeldung es tu registro legal de residencia en el lugar donde vives. La dirección TDPB es tu dirección de correspondencia para las instituciones a las que quieres enviar correo a un único lugar fiable y comprobado. Muchos expatriados usan ambos: Anmeldung en su piso, TDPB para correspondencia de negocios y banca.
Consulta las ubicaciones activas para ver dónde opera TDPB en Alemania.
No, no lo haces. Si estás registrado como empresario individual o autónomo, eres la única persona responsable, y el formulario UBO no es necesario.
No. Un apartado postal es un apartado físico que tienes que visitar. Un buzón virtual te da acceso a tu correo en línea, con control y flexibilidad total.
Todos los pagos se procesan automáticamente a través de Stripe. Una vez que hayas configurado tu método de pago, no tienes que hacer nada manualmente.
No. No necesitas vivir cerca. Algunos clientes eligen una ubicación cercana a casa, otros eligen una que se adapte a su negocio o a sus necesidades de privacidad, incluso en otra ciudad o país.
Sí. Un número de apartado postal digital cubre direcciones en múltiples ubicaciones de socios TDPB desde una sola cuenta y bandeja de entrada, por lo que puedes mantener una dirección en España y Alemania, por ejemplo, sin gestionar dos cuentas separadas. Ver ubicaciones activas.