Comment ça marche

Solutions

Confidentialité et sécurité

Emplacements

Pourquoi nous ?

  • Oui. Toutes les données et tous les documents numérisés sont stockés de manière cryptée, et nous ne vendons pas, n’analysons pas et ne partageons pas vos informations. Nos systèmes et processus sont conformes aux normes de sécurité internationales strictes (ISO 27001 / 27701).

  • Non. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans contrat à long terme. Ajoutez ou supprimez des lieux à tout moment.

  • Oui. Chaque emplacement TDPB est une adresse réelle et vérifiée exploitée par un partenaire de confiance, et non une boîte postale ou un entrepôt générique. Il convient à un usage professionnel.

  • Pas du tout. Le TDPB est utilisé par les freelances, les particuliers, les nomades numériques, les propriétaires de résidences secondaires et les petites entreprises. Si vous avez besoin d’une solution postale flexible et privée, c’est pour vous.

  • Oui. Tous vos emplacements sont liés à un seul numéro de boîte postale, et tous les courriers entrants sont acheminés vers la même application. Vous pouvez ajouter ou retirer des lieux à tout moment.

  • Le TDPB repose sur la confiance, pas seulement sur la technologie. Nous ne travaillons pas avec des boîtes postales anonymes ni des salles de courrier partagées. Chaque adresse de notre réseau est réelle, locale, et gérée par un partenaire de confiance.

    Vous avez un numéro de boîte postale personnelle qui fonctionne sur tous vos sites, et vous ne payez pour les scans que lorsque vous en avez réellement besoin.

    Ajoutez à cela notre plateforme certifiée ISO et notre mentalité axée sur la confidentialité, et vous obtenez bien plus qu’une boîte aux lettres.
    Vous bénéficiez d’un service conçu pour la liberté, la clarté et le contrôle. Où que la vie vous mène.

Tarifs

Paiement et facturation

  • La TVA est calculée automatiquement à la caisse en fonction de votre emplacement et de votre statut fiscal.
    Si vous êtes un client professionnel dans l’UE, vous pouvez saisir un numéro de TVA valide pour appliquer l’autoliquidation.
    Si aucun numéro de TVA n’est fourni (ou s’il n’est pas valide), la TVA sera ajoutée à votre paiement.

  • Les prix sur notre site sont indiqués hors TVA.
    Le montant correct de la TVA (le cas échéant) est ajouté lors du paiement, en fonction de votre pays et du fait que vous vous inscriviez en tant que particulier ou entreprise. Vous verrez toujours le montant final avant de terminer votre paiement.

  • Toutes les factures vous sont automatiquement envoyées par e-mail après chaque paiement.
    Veuillez vérifier votre boîte mail (et votre dossier spam) pour un message de Stripe ou de la boîte postale numérique.

    Vous ne le trouvez pas ? Faites-le nous savoir, nous vous le renverrons immédiatement.

  • Non, ce n’est pas nécessaire.
    Si vous décidez de ne pas acheter de crédits de scan immédiatement et que le courrier arrive, votre courrier sera scanné mais non visible. Vous recevrez une notification et verrez un PDF vide dans votre boîte de réception, vous demandant d’ajouter des crédits de scan.

  • Non. Nous n’offrons pas de remboursement sur les abonnements annuels ou les crédits de numérisation achetés, mais votre service restera actif jusqu’à la fin de la période payante.

  • Tous les paiements sont traités au moment de l’achat. Cela signifie que :
    • Si vous choisissez un forfait mensuel, votre date de facturation sera toujours le même jour que celui de votre inscription (par exemple, le 3 de chaque mois).
    • Les forfaits annuels sont facturés une seule fois, le jour de votre abonnement.
    • Les crédits de balayage sont facturés immédiatement lorsque vous les achetez.

  • Tous les paiements sont traités automatiquement via Stripe. Une fois votre mode de paiement configuré, vous n’avez rien à faire manuellement.

  • Vous pouvez payer mensuellement (€ 15 par localisation) ou choisir le forfait annuel (€ 90 par établissement), ce qui vous fait économiser 50 %. Le forfait mensuel et annuel sont facturés à l’avance, au moment de l’achat.

    En ce qui concerne les coûts de numérisation et de transfert, vous pouvez soit choisir les plans Unlimited ou Fullservice, qui sont facturés mensuellement, soit acheter des crédits de numérisation chaque fois que vous en avez besoin. Ceux-ci sont facturés au moment de l’achat.

Partners

  • Non, ce n’est pas obligatoire. TDPB s’occupe de l’ensemble du marketing pour attirer des clients dans toutes les régions où nous sommes actifs. Mais si vous souhaitez augmenter vos revenus plus rapidement, vous pouvez faire beaucoup à l’échelle locale.

    Nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin : un autocollant de fenêtre gratuit, du matériel d’affichage de comptoir et votre propre page partenaire sur notre site Web où vous pourrez ajouter des photos et présenter votre emplacement avec vos propres mots.

    Les endroits qui prennent cela au sérieux et se promeuvent bien ont tendance à attirer plus de clients. Ainsi, pendant que nous générons du trafic, vous pouvez aider à le transformer en résultats réels.

  • Vous recevrez un paiement mensuel basé sur le nombre de clients actifs utilisant votre adresse, ainsi qu’un bonus pour chaque numérisation que vous traitez. Les détails de paiement sont expliqués et convenus lors de l’intégration.

  • Prenons un exemple moyen : si vous avez environ 150 clients actifs, vous pouvez gagner environ 630,00 € par mois. Cela nécessiterait environ 7,5 heures de travail par mois, principalement consacrées à la numérisation du courrier avec l’application.

    Ces chiffres peuvent varier légèrement en fonction de votre emplacement et de l’activité de vos clients, mais il s’agit d’un moyen fiable de générer des revenus récurrents avec un investissement en temps minimal.

  • Vous pouvez mettre fin à votre partenariat à tout moment, avec un préavis de 3 mois. Cela nous donne le temps de déplacer les clients vers un nouvel emplacement sans interruption.

  • Vous n’avez pas besoin d’une pièce séparée ou de mètres carrés dédiés. Il suffit d’un petit endroit calme où vous pouvez scanner le courrier en toute sécurité.
    Ce qui est plus important, c’est d’avoir une boîte aux lettres sécurisée pour les livraisons et un peu d’espace sur une étagère ou un tiroir pour stocker le courrier entrant. Par exemple, à l’aide de plateaux ou de chemises étiquetés.

  • Normalement non - TDPB s’occupe de toutes les communications et de l’assistance avec les clients. Cependant, si vous accueillez des visiteurs de passage (comme dans un magasin ou un espace de coworking), vous êtes libre d’interagir avec eux si vous le souhaitez.

  • Non. Vous n’avez besoin que d’un smartphone et de notre application. Aucune imprimante, scanner ou ordinateur portable n’est nécessaire.

  • Non, vous n’avez pas besoin d’être ouvert au public tous les jours. Mais votre emplacement doit toujours être en mesure de recevoir le courrier entrant et il doit généralement être traité dans les 24 heures suivant la livraison.

    Ce n’est pas un problème s’il y a parfois un léger retard, mais une gestion régulière du courrier est essentielle. Par exemple, si vous êtes absent une semaine entière et que personne ne vide la boîte aux lettres ni ne traite le courrier, cela ne fonctionnera pas.