Comment ça marche

Solutions

Confidentialité et sécurité

Emplacements

Pourquoi nous ?

  • Oui. Toutes les données et documents numérisés sont stockés chiffrés, et nous ne vendons pas, n’analysons pas et ne partageons pas vos informations. Nos systèmes et processus sont alignés sur des normes internationales strictes de sécurité (ISO 27001 / 27701).

  • Non. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans contrat à long terme. Ajoutez ou supprimez des lieux à tout moment.

  • Oui. Chaque emplacement TDPB est une adresse réelle et vérifiée exploitée par un partenaire de confiance, et non une boîte postale ou un entrepôt générique. Il convient à un usage professionnel.

  • Pas du tout. Le TDPB est utilisé par les freelances, les particuliers, les nomades numériques, les propriétaires de résidences secondaires et les petites entreprises. Si vous avez besoin d’une solution postale flexible et privée, c’est pour vous.

  • Oui. Tous vos emplacements sont liés à un seul numéro de boîte postale, et tous les courriers entrants sont acheminés vers la même application. Vous pouvez ajouter ou retirer des lieux à tout moment.

  • Le TDPB repose sur la confiance, pas seulement sur la technologie. Nous ne travaillons pas avec des boîtes postales anonymes ni des salles de courrier partagées. Chaque adresse de notre réseau est réelle, locale, et gérée par un partenaire de confiance.

    Vous avez un numéro de boîte postale personnelle qui fonctionne sur tous vos sites, et vous ne payez pour les scans que lorsque vous en avez réellement besoin.

    Ajoutez à cela notre plateforme certifiée ISO et notre mentalité axée sur la confidentialité, et vous obtenez bien plus qu’une boîte aux lettres.
    Vous bénéficiez d’un service conçu pour la liberté, la clarté et le contrôle. Où que la vie vous mène.

Tarifs

Paiement et facturation

  • Absolument. Vous obtenez une adresse postale professionnelle, adaptée à la banque, à la facturation, à l’usage légal et personnel. Bien qu’elle soit acceptée pour la communication officielle, elle n’est pas destinée à l’enregistrement d’une entreprise, aux demandes de résidence ou aux déclarations fiscales. Gardez simplement à l’esprit : c’est une adresse postale, pas une adresse d’enregistrement légale.

  • Oui. Tu devras saisir tes coordonnées bancaires lors de l'inscription, mais aucun prélèvement ne sera effectué pendant ton essai gratuit de 14 jours.
    Cela permet simplement d'assurer que ton abonnement puisse se poursuivre automatiquement si tu décides de rester après l'essai.

  • La TVA est calculée automatiquement à la caisse en fonction de votre emplacement et de votre statut fiscal.
    Si vous êtes un client professionnel dans l’UE, vous pouvez saisir un numéro de TVA valide pour appliquer l’autoliquidation.
    Si aucun numéro de TVA n’est fourni (ou s’il n’est pas valide), la TVA sera ajoutée à votre paiement.

  • Les prix sur notre site web sont affichés hors TVA.
    Le montant de TVA correct (si applicable) est ajouté au moment du paiement, en fonction de votre pays et selon que vous vous enregistriez en tant que particulier ou en tant qu’entreprise. Vous verrez toujours le montant final avant de finaliser votre paiement.

  • Toutes les factures vous sont automatiquement envoyées par e-mail après chaque paiement.
    Veuillez vérifier votre boîte mail (et votre dossier spam) pour un message de Stripe ou de la boîte postale numérique.

    Vous ne le trouvez pas ? Faites-le nous savoir, nous vous le renvoyerons immédiatement.

  • Non. Tes 14 premiers jours sont totalement gratuits, scans inclus.
    Après la période d'essai, tu peux choisir d'acheter des crédits de scan ou passer au forfait Illimité ou Service Complet.
    Si tu décides de ne rien acheter tout de suite, ton courrier sera quand même scanné mais ne sera pas visible. Tu recevras une notification avec un PDF vide dans ta boîte de réception à la place.

  • Non. Nous n’offrons pas de remboursements sur les abonnements annuels ni les crédits de scan achetés, mais votre service restera actif jusqu’à la fin de la période payante.

  • Tous les paiements sont traités au moment de l’achat. Cela signifie que :
    • Si vous choisissez un forfait mensuel, votre date de facturation sera toujours le même jour que celui de votre inscription (par exemple, le 3 de chaque mois).
    • Les forfaits annuels sont facturés une seule fois, le jour de votre abonnement.
    • Les crédits de balayage sont facturés immédiatement lorsque vous les achetez.

    Chaque nouveau client commence par un essai gratuit de 14 jours, donc aucun paiement initial. Une fois l'essai terminé, les frais seront débités automatiquement.

  • Tous les paiements sont traités automatiquement via Stripe. Une fois votre mode de paiement configuré, vous n’avez plus besoin de faire quoi que ce soit manuellement.

  • Vous pouvez payer mensuellement (€ 9 par emplacement) ou choisir le forfait annuel (€ 90 par établissement) et obtenir 2 mois gratuits. Le forfait mensuel et annuel sont facturés à l’avance, au moment de l’achat.

    En ce qui concerne les frais de scan et de réexpédition, vous pouvez choisir soit les forfaits Illimité ou Fullservice, facturés mensuellement, soit acheter des crédits de scan à chaque besoin. Ces documents sont facturés au moment de l’achat.

Partners

  • Non, ce n’est pas obligatoire. TDPB gère le marketing global pour attirer des clients dans les régions où nous sommes actifs. Mais si vous souhaitez augmenter vos revenus plus rapidement, il y a beaucoup de choses à faire localement.

    Nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin : un autocollant de fenêtre gratuit, du matériel d’affichage de comptoir et votre propre page partenaire sur notre site Web où vous pourrez ajouter des photos et présenter votre emplacement avec vos propres mots.

    Les établissements qui prennent cela au sérieux et se promeuvent bien ont tendance à attirer plus de clients. Ainsi, pendant que nous attirons le traffic, vous pouvez aider à en faire de réels résultats.

  • Vous recevrez un paiement mensuel basé sur le nombre de clients actifs utilisant votre adresse, plus un bonus pour chaque scan effectué. Les détails de paiement sont expliqués et convenus lors de l’intégration.

  • Prenons un exemple moyen : si vous avez environ 150 clients actifs, vous pouvez gagner environ 630,000 € par mois. Cela nécessiterait environ 7,5 heures de travail par mois, principalement consacrées à scanner le courrier avec l’application.

    Ces chiffres peuvent varier légèrement en fonction de votre emplacement et de l’activité de vos clients, mais il s’agit d’un moyen fiable de générer des revenus récurrents avec un investissement en temps minimal.

  • Vous pouvez mettre fin à votre partenariat à tout moment, avec un préavis de 3 mois. Cela nous laisse le temps de déplacer les clients vers un nouvel emplacement sans interruption.

  • Vous n’avez pas besoin d’une pièce séparée ni d’un mètre carré dédié. Un petit coin calme où vous pouvez scanner la courrier en toute sécurité suffit.
    Ce qui est plus important, c’est d’avoir une boîte aux lettres sécurisée pour les livraisons et un peu d’espace sur une étagère ou un tiroir pour stocker le courrier entrant. Par exemple, utiliser des plateaux ou des dossiers avec des étiquettes.

  • Normalement pas — TDPB gère toute la communication et le support client. Cependant, si vous accueillez des visiteurs sans rendez-vous (comme dans un magasin ou un espace de coworking), vous êtes libre d’interagir avec eux si vous le souhaitez.

  • Non. Il suffit d’un smartphone et de notre application. Aucune imprimante, scanner ou ordinateur portable n’est nécessaire.

  • Non, tu n’as pas besoin d’être ouvert au public tous les jours. Mais votre lieu de vente doit toujours pouvoir recevoir le courrier entrant et il doit généralement être traité dans les 24 heures suivant la livraison.

    Ce n’est pas un problème s’il y a parfois un léger retard, mais une gestion régulière du courrier est essentielle. Par exemple, si vous êtes absent une semaine entière et que personne ne vide la boîte aux lettres ni ne traite le courrier, cela ne fonctionnera pas.