Confidentialité et sécurité

Pourquoi c’est important pour nous et pour tous ceux que nous servons

Lorsqu’il s’agit de votre publication, la confiance est essentielle. Vous transmettez des informations personnelles et parfois sensibles qui méritent plus qu’une simple sécurité technique.

C’est pourquoi la boîte postale numérique a été conçue dans un souci de confidentialité et de sécurité. Non pas comme une réflexion après coup, mais comme un principe partagé par l’ensemble de notre réseau.

De la manière dont nous stockons vos données à la façon dont nous formons nos partenaires locaux, chaque étape est conçue pour assurer la sécurité, la confidentialité et le contrôle total de vos informations.

Nous ne nous contentons pas de nous conformer. Nous sommes engagés.

Engagement envers les normes les plus élevées

Nous structurons tout ce que nous faisons autour des normes ISO 27001 et ISO 27701 . Les références mondiales en matière de sécurité de l’information et de confidentialité.

Nos systèmes sont certifiés ISO et nos propres flux de travail suivent les mêmes principes stricts. Cela signifie que :

  • Vos données sont traitées de manière sécurisée et respectueuse
  • Nous suivons des règles strictes en matière de stockage, d’accès et de suppression
  • Nous respectons pleinement le RGPD et les réglementations locales

Nous ne traitons pas la confidentialité comme une obligation légale. Nous le traitons comme une promesse faite à notre communauté.

Confidentialité et sécurité

Qui voit votre courrier ?

Seul le personnel autorisé à l’endroit où votre courrier est reçu s’occupera physiquement de l’enveloppe.

Une fois numérisés, vos documents sont téléchargés en toute sécurité et stockés sous forme cryptée. Vous seul pouvez y accéder via votre application personnelle ou votre portail. Ni le partenaire, ni le TDPB, ni personne d’autre.

Les numérisations ne sont jamais lues, analysées ou partagées. Vous gardez le contrôle total. Toujours.

Confidentialité et sécurité

Qu’advient-il de vos données ?

Nous traitons vos données comme les vôtres, et non les nôtres.

Toutes vos données, y compris les documents numérisés et les informations de compte, sont cryptées et stockées en toute sécurité, à l’aide de systèmes conformes au RGPD et de contrôles d’accès internes.

C’est vous qui décidez :

  • Ce que vous conservez
  • Ce que vous supprimez
  • Ce que vous transférez ou téléchargez

Nous n’utilisons jamais vos données à des fins de profilage, de publicité ou d’entraînement de modèles d’IA. Pas maintenant, jamais plus.

Vos droits et la transparence

Vos données vous appartiennent, et nous les facilitons dans leur gestion.

Les mises à jour de base telles que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone peuvent être effectuées dans votre portail. Pour les modifications juridiques (comme le nom de l’entreprise), une demande formelle peut être nécessaire.

Nous ne conservons jamais les données personnelles plus longtemps que la loi ne l’exige et nous sommes toujours transparents sur ce qui est possible.

Si quelque chose n’est pas clair, il suffit de demander. Nous allons vous guider.
Nous nous engageons à faire preuve de transparence et nous vous expliquerons toujours ce qui est possible en vertu de la réglementation applicable.

La confidentialité physique commence par des personnes de confiance

Chaque partenaire TDPB est soigneusement sélectionné. Pas seulement pour leur emplacement, mais pour ce qu’ils sont.

Nous vérifions :

  • La structure et la propriété de l’entreprise
  • La sécurité et l’accessibilité du lieu
  • Leur réputation en ligne et leurs normes professionnelles
  • Leur volonté de signer et de respecter des ententes strictes en matière de protection de la vie privée.

Seul le personnel autorisé traite le courrier entrant, toujours à l’abri des regards du public, selon le même processus sécurisé.

Parce que la vie privée est un état d’esprit, pas seulement un protocole.