Qualquer pessoa pode se tornar um cliente?

Não. Todo novo cliente completa uma verificação de identidade antes que sua Caixa Postal Digital seja ativada. Isso nos ajuda a prevenir uso indevido, usurpação de identidade ou atividades fraudulentas.

Nosso processo de verificação confirma que cada Caixa Postal Digital está vinculada a um contato real ou empresarial.
Fazemos isso para proteger nossos clientes, nossos parceiros e a integridade da rede TDPB, porque a confiança é a base de tudo o que fazemos.

Perguntas mais frequentes

Algumas perguntas comuns que ouvimos com frequência

  • Sim. Todas as suas localidades estão vinculadas a um único número de caixa postal, e todas as postagens recebidas são direcionadas para o mesmo app. Você pode adicionar ou remover locais a qualquer momento.

  • Os custos ocultos mais comuns entre os provedores são taxas de escaneamento por item, preços dependentes da localização e custos por encaminhamento. Com o TDPB, todos os preços são detalhados: a taxa de endereço, créditos de varredura e opções de encaminhamento são listados separadamente. Não há cobranças adicionadas fora do plano escolhido durante o período de assinatura. Para uma visão completa do que está incluído em cada plano, consulte nossa página de Taxas.

  • Sim. Todos os dados e documentos escaneados são armazenados criptografados, e não vendemos, analisamos ou compartilhamos suas informações. Nossos sistemas e processos estão alinhados com rigorosos padrões internacionais de segurança (ISO 27001 / 27701).

  • Não. O Anmeldung exige um endereço residencial, confirmado por um Wohnungsgeberbestätigung de um proprietário. O TDPB fornece um endereço de correspondência, que é uma categoria separada. Você pode usar o TDPB após concluir seu Anmeldung em um endereço residencial, para correspondência contínua com bancos, seguradoras e órgãos governamentais. Para uma explicação completa do que o TDPB gerencia, veja como ele funciona.

  • Sim. É precisamente para isso que foi criado. Não precisa de uma base para ter uma morada postal fiável.

  • Você não precisa de uma sala separada ou metros quadrados dedicados. Apenas um local pequeno e tranquilo onde você pode digitalizar a postagem com segurança é suficiente.
    O mais importante é ter uma caixa de correio segura para entregas e um pouco de espaço na prateleira ou gaveta para armazenar as correspondências recebidas. Por exemplo, usando bandejas ou pastas rotuladas.

  • Se você escolheu a opção "digitalizar e encaminhar", armazenaremos sua postagem e a enviaremos para você na frequência acordada. Se você preferir receber originais ocasionalmente, recomendamos escolher esta opção desde o início.

    Com a opção "escanear e destruir", os itens são triturados com segurança após um buffer de 2 semanas e não podem ser encaminhados posteriormente.

  • O TDPB cobra a partir € 7,50de /mês pelo endereço no plano anual, ou € 15por mês pelo plano mensal, com a digitalização comprada separadamente. Para a divisão completa, consulte nossa página de Taxas.

  • A maioria dos bancos europeus aceita um endereço TDPB Partner para a camada de correspondência. Alguns bancos têm requisitos específicos na abertura da conta (documentação de status de residente, verificações adicionais de identidade). A aceitação de endereço depende do banco e do tipo de conta específicos. Sempre verifique os requisitos específicos da instituição com a qual você está lidando para ter 100% de certeza.

    Leia a resposta completa: Posso usar esse endereço para bancos ou comunicação oficial?