Como funciona

Soluciones

Privacidad y seguridad

Ubicaciones

¿Por qué nosotros?

  • Sí. Todos los datos y documentos escaneados se almacenan encriptados, y no vendemos, analizamos ni compartimos su información. Nuestros sistemas y procesos están alineados con estrictos estándares internacionales de seguridad (ISO 27001 / 27701).

  • No. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin contrato a largo plazo. Añadir o eliminar ubicaciones en cualquier momento.

  • Sí. Cada ubicación de TDPB es una dirección real y verificada operada por un socio de confianza, no un apartado de correos o almacén genérico. Es adecuado para uso comercial.

  • De nada. El TDPB es utilizado por autónomos, particulares, nómadas digitales, propietarios de segundas residencias y pequeñas empresas por igual. Si necesitas una solución postal flexible y privada, es para ti.

  • Sí. Todas tus ubicaciones están vinculadas a un único apartado de correos, y todas las publicaciones entrantes se enrutan a la misma app. Puedes añadir o eliminar ubicaciones en cualquier momento.

  • El TDPB se basa en la confianza, no solo en la tecnología. No trabajamos con apartados postales anónimos ni salas de correo compartidas. Cada dirección de nuestra red es real, local y gestionada por un socio de confianza.

    Tienes un número personal de apartado postal que funciona en todas tus ubicaciones, y solo pagas por los escaneos cuando realmente los necesitas.

    A eso se suma nuestra plataforma certificada ISO y nuestra mentalidad de privacidad primero, y obtienes más que un buzón.
    Recibes un servicio diseñado para la libertad, la claridad y el control. Dondequiera que te lleve la vida.

Tarifas

Pago y facturación

  • El IVA se calcula automáticamente al finalizar la compra en función de tu ubicación y estado fiscal.
    Si eres un cliente comercial en la UE, puedes ingresar un número de IVA válido para aplicar la inversión del sujeto pasivo.
    Si no se proporciona ningún número de IVA (o no es válido), se agregará el IVA a su pago.

  • Los precios en nuestro sitio web se muestran sin IVA.
    El importe correcto del IVA (si procede) se añade en el momento de la compra, en función de tu país y de si te registras como particular o como empresa. Siempre verás el monto final antes de completar tu pago.

  • Todas las facturas se envían automáticamente por correo electrónico tras cada pago.
    Por favor, revisa tu bandeja de entrada (y carpeta de spam) para ver si hay un mensaje de Stripe o de The Digital PO Box.

    ¿No lo encuentras? Háganoslo saber, se lo volveremos a enviar de inmediato.

  • No, no es necesario.
    Si decides no comprar créditos de escaneo inmediatamente y llega el correo, tu correo será escaneado pero no visible. Recibirás una notificación y verás un PDF vacío en tu bandeja de entrada, pidiéndote que añadas créditos de escaneo.

  • No. No ofrecemos reembolsos por suscripciones anuales ni créditos de escaneo comprados, pero tu servicio permanecerá activo hasta el final del período pagado.

  • Todos los pagos se procesan en el momento de la compra. Esto significa:
    • Si eliges un plan mensual, tu fecha de facturación siempre será el mismo día en que te registraste (por ejemplo, el día 3 de cada mes).
    • Los planes anuales se cobran una vez, el día en que te suscribes.
    • Los créditos de escaneo se cobran inmediatamente cuando los compras.

  • Todos los pagos se procesan automáticamente a través de Stripe. Una vez que hayas configurado tu método de pago, no tienes que hacer nada manualmente.

  • Puedes pagar mensualmente (€ 15 por ubicación) o elegir el plan anual (€ 90 por ubicación), lo que te ahorra un 50%. Tanto el plan mensual como el anual se facturan por adelantado, en el momento de la compra.

    En cuanto a los costos de escaneo y reenvío, puede elegir los planes Unlimited o Fullservice, que se facturan mensualmente, o puede comprar créditos de escaneo cuando los necesite. Estos se facturan en el momento de la compra.

Partners

  • No, eso no es obligatorio. TDPB maneja el marketing general para atraer clientes en las regiones donde estamos activos. Pero si desea aumentar sus ingresos más rápido, hay muchas cosas que puede hacer localmente.

    Te daremos todo lo que necesitas: una pegatina gratuita para la ventana, materiales de exhibición en el mostrador y tu propia página de socios en nuestro sitio web, donde puedes agregar fotos e introducir tu ubicación con tus propias palabras.

    Las ubicaciones que se toman esto en serio y se promocionan bien tienden a atraer a más clientes. Entonces, mientras traemos el tráfico, puede ayudar a convertirlo en resultados reales.

  • Recibirás un pago mensual basado en el número de clientes activos que utilicen tu dirección, además de una bonificación por cada escaneo que proceses. Los detalles de pago se explican y acuerdan durante la incorporación.

  • Pongamos un ejemplo medio: Si tienes alrededor de 150 clientes activos, puedes ganar aproximadamente 630,00 € al mes. Eso requeriría alrededor de 7,5 horas de trabajo por mes, en su mayoría dedicadas a escanear correo con la aplicación.

    Estos números pueden variar ligeramente según su ubicación y la actividad del cliente, pero es una forma confiable de generar ingresos recurrentes con una inversión mínima de tiempo.

  • Puede finalizar su asociación en cualquier momento, con un período de preaviso de 3 meses. Esto nos da tiempo para trasladar a los clientes a una nueva ubicación sin interrupciones.

  • No necesita una habitación separada ni metros cuadrados dedicados. Solo un lugar pequeño y tranquilo donde pueda escanear con seguridad es suficiente.
    Lo que es más importante es tener un buzón seguro para las entregas y un poco de espacio en los estantes o cajones para almacenar el correo entrante. Por ejemplo, usar bandejas o carpetas etiquetadas.

  • Normalmente no: TDPB se encarga de toda la comunicación y el soporte al cliente. Sin embargo, si das la bienvenida a visitantes sin cita previa (como en una tienda o espacio de coworking), puedes interactuar con ellos si lo deseas.

  • No. Solo necesitas un smartphone y nuestra app. No se requiere impresora, escáner ni computadora portátil.

  • No, no es necesario que esté abierto al público todos los días. Pero su ubicación siempre debe poder recibir el correo entrante y, por lo general, debe procesarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

    No hay problema si de vez en cuando hay un pequeño retraso, pero el manejo regular del correo es esencial. Por ejemplo, si estás fuera toda una semana y nadie vacía el buzón ni procesa el correo, eso no funcionará.