Que se passe-t-il si j’ajoute ou supprime des lieux ?

Chaque emplacement est facturé séparément. Vous pouvez ajouter ou supprimer des lieux à tout moment.

Questions plus fréquentes

Quelques questions courantes que l’on entend souvent

  • Une boîte postale traditionnelle est une boîte numérotée dans un centre postal où votre courrier attend que vous le veniez chercher en personne. Une adresse virtuelle de type correspondance est une vraie adresse de rue, et le prestataire vous informe lorsqu’un objet arrive et peut le scanner dans votre boîte mail en ligne. La différence pratique se manifeste sur les formulaires : de nombreuses institutions demandent une adresse postale, qu’une boîte postale ne peut pas vous fournir. Nous comparons les deux en détail dans notre guide de boîte aux lettres virtuelle vs boîte postale.

  • Nous supprimons automatiquement tous les supports publicitaires adressés, tels que les prospectus, les magazines ou les brochures, à condition qu’ils soient clairement identifiables comme tels. Ces éléments ne sont pas numérisés, vous ne gaspillerez donc pas de crédits de numérisation sur des messages indésirables.

  • TDPB sélectionne et gère chaque partenaire directement plutôt que de recruter des opérateurs indépendants via une place de marché. Ce modèle échange l’échelle brute contre une qualité cohérente et des adresses qui tiennent la route auprès des banques et des organismes gouvernementaux. Le réseau couvre actuellement l’Espagne, l’Allemagne, la Suisse, le Portugal, la France, le Royaume-Uni, la Belgique et Dubaï (en mai 2026), avec une expansion supplémentaire prévue en Europe et au-delà. Voir les emplacements actifs pour la couverture actuelle.

  • Tu décides : le transférer ou le détruire de manière sécurisée, tout s'organise via ton tableau de bord.

  • Le service concerne le courrier ordinaire, et non la réception ou le traitement de colis. TDPB est un service de courrier numérique axé sur les lettres et les documents.

    Si un colis est livré à votre adresse par erreur ou de manière inattendue, c’est à vous de décider si vous l’acceptez ou non. Si vous choisissez de l’accepter, vous pouvez soit le transmettre au client, soit le laisser le récupérer en personne s’il se trouve à proximité.

  • Vous recevrez un paiement mensuel basé sur le nombre de clients actifs utilisant votre adresse, ainsi qu’un bonus pour chaque numérisation que vous traitez. Les détails de paiement sont expliqués et convenus lors de l’intégration.

  • Non. Une adresse TDPB ne peut pas servir de domicile social ou de bureau enregistré. Vous pouvez toujours l’utiliser pour la correspondance professionnelle, les factures et votre site web, mais le siège légal de l’entreprise nécessite un prestataire d’enregistrement dédié.

  • Non. Les directives de Google n’acceptent pas les boîtes postales, les bureaux virtuels ou les adresses de boîte aux lettres dans des lieux éloignés pour les fiches de profil professionnel. Si une fiche Google locale est importante pour votre entreprise, elle doit se faire à un endroit où vous travaillez réellement.

  • Oui. Toutes les données et tous les documents numérisés sont stockés de manière cryptée, et nous ne vendons pas, n’analysons pas et ne partageons pas vos informations. Nos systèmes et processus sont conformes aux normes de sécurité internationales strictes (ISO 27001 / 27701).

  • Non. Tu peux t'inscrire en ligne en quelques minutes. Aucune visite au bureau de poste n'est requise. Cela n'a rien à voir avec Emirates Post.