Avant que nous puissions traiter votre courrier, vous devrez nous dire comment nous devons le traiter.

Nous n’ouvrons ni ne scannons jamais le courrier sans que vous ne nous en ayez donné l’autorisation. Donc, si vous n’avez pas sélectionné d’option de traitement, votre boîte postale restera en mode veille jusqu’à ce que vous le fassiez.

1. Analyse complète + destruction

Votre courrier est ouvert, numérisé en couleur (avec OCR pour une recherche facile) et stocké en toute sécurité dans votre portail.
Le document physique est déchiqueté en toute sécurité après 14 jours, ce qui vous donne le temps de demander l’original si nécessaire.

• Recommandé pour la plupart des utilisateurs
• Pas de frais d’expédition
• Rapide, sans papier et sécurisé

Si nous recevons quelque chose qui ne peut pas être scanné (par exemple, une carte bancaire), nous vous en informerons. Et si vous décidez plus tard que vous avez besoin de l’original, il vous suffit de nous le faire savoir dans les 14 jours.

2. Balayage complet + avant

Votre courrier est numérisé comme dans l’option 1, mais les originaux physiques vous sont envoyés à la fréquence de votre choix (toutes les 2 semaines ou tous les mois).

• Idéal si vous souhaitez à la fois un accès numérique et des sauvegardes physiques
• Vous recevrez une notification une fois votre envoi envoyé, incluant les frais de réexpédition et les détails de suivi si disponibles
• Les frais de port seront facturés automatiquement au mode de paiement choisi avant l’expédition.
• Préférez des coûts prévisibles ? Avec le plan Fullservice, le transfert est inclus dans votre abonnement mensuel.

Certains utilisateurs choisissent cette option au départ, mais beaucoup d’entre eux passent plus tard à l’option 1 une fois qu’ils se rendent compte qu’ils ont rarement besoin des originaux.

3. Numérisation de l’enveloppe uniquement + transfert

Nous ne scannons que le recto de l’enveloppe. Le contenu reste scellé et l’article complet est expédié sans être ouvert.

• Convient à ceux qui ne veulent jamais que leur courrier soit ouvert
• Souvent choisi par les professionnels du droit ou d’autres personnes qui ont besoin de documents physiques

Gardez à l’esprit que cette option n’offre aucun aperçu numérique de votre publication

Tous les numérisages sont haute résolution, en couleur et incluent l’OCR (reconnaissance optique de caractères).

Cela signifie que vous pouvez rechercher votre message par mot-clé, pratique pour les factures, les noms ou les adresses.

Nous réexpédions le courrier à la fréquence que vous choisissez : toutes les 2 semaines ou tous les mois. Les articles sont regroupés en un seul envoi.

• Les frais d’expédition dépendent du poids et de la destination
• Le coût est automatiquement facturé à votre méthode de paiement choisie avant l’expédition
• Vous recevrez une notification une fois votre envoi envoyé, incluant les détails de suivi si disponible

Par défaut, nous ne traitons pas le courrier publicitaire adressé, tel que brochures, prospectus promotionnels, catalogues ou journaux publicitaires. Ces éléments seront soit détruits, soit retournés à l’expéditeur avec une demande de suppression de votre adresse de leur liste de diffusion.

⚠️ Certaines lettres de marketing sont déguisées en courrier ordinaire. Si nous ne pouvons pas l’identifier clairement comme de la publicité, nous pouvons le traiter comme du courrier normal.

Nous vous recommandons de vous désabonner directement auprès des expéditeurs afin de minimiser les courriers inutiles.
La publicité peut également être trouvée en ligne, et sa numérisation ou sa transmission peut entraîner des coûts inutiles.

Nos partenaires traitent votre courrier avec soin et discrétion et ils ne lisent jamais le contenu.

Toutes les analyses sont automatisées et sécurisées. Votre vie privée est au cœur de notre fonctionnement.