Por quanto tempo os créditos de verificação são válidos?
Os créditos permanecem válidos por até 12 meses, desde que sua assinatura esteja ativa.
Não. Você não precisa de uma conta Stripe para usar a Caixa Postal Digital. A Stripe é simplesmente o provedor de pagamento seguro que usamos para processar sua assinatura. Você paga com cartão e a Stripe cuida da transação com segurança em segundo plano. Não há nada para você configurar ou se inscrever.
Se você já salvou seu cartão com a Stripe antes (via Stripe Link), nosso checkout pode simplesmente oferecer preenchê-lo para você, você pode usar isso ou simplesmente inserir seus dados manualmente.
Se você já tem sua própria conta Stripe (por exemplo, para o seu próprio negócio), isso é completamente separado e não vai interferir de forma alguma. Seu pagamento passa pela nossa conta Stripe, não pela sua, então sua própria conta permanece intacta.
Não. O TDPB foi feito apenas para correspondência postal. Se você precisar de encaminhamento de encomendas, essa é uma categoria separada e um serviço diferente é necessário. Para uma análise completa do que o TDPB gerencia, veja como funciona.
Não há problema. A sua correspondência é digitalizada e carregada, e pode encaminhar qualquer coisa para a sua localização atual — mesmo internacionalmente.
Não. Todo novo cliente completa uma verificação de identidade antes que sua Caixa Postal Digital seja ativada. Isso nos ajuda a prevenir uso indevido, usurpação de identidade ou atividades fraudulentas.
Nosso processo de verificação confirma que cada Caixa Postal Digital está vinculada a um contato real ou empresarial.
Fazemos isso para proteger nossos clientes, nossos parceiros e a integridade da rede TDPB, porque a confiança é a base de tudo o que fazemos.Sim, como correspondência. Se você se mudou para o exterior e a HMRC, um provedor de pensão ou um órgão similar ainda precisa entrar em contato com você pelo correio, um endereço TDPB oferece um lugar estável para enviar. Ela não estabelece nem altera sua residência fiscal, o que depende das suas circunstâncias reais.
Não. Não oferecemos reembolsos em assinaturas anuais ou créditos de digitalização comprados, mas seu serviço permanecerá ativo até o final do período pago.
Não. Não é necessário levantar fisicamente. O seu correio é digitalizado e entregue digitalmente. Sem prazos, sem penalizações.
Todos os pagamentos são processados automaticamente via Stripe. Depois que sua forma de pagamento estiver configurada, você não precisará fazer nada manualmente.
Nunca — a menos que seja legalmente obrigado. Não vendemos, analisamos ou compartilhamos seus dados com ninguém. Nunca.
Essa decisão pertence ao banco, e nenhum provedor pode garanti-la. As instituições tendem a desconfiar de centros de correspondência compartilhados e escritórios virtuais, e muitas exigem comprovação documental de que você mora em algum lugar antes de tratarem um endereço como residência. Nosso modelo foi projetado para evitar os padrões mais comumente sinalizados, mas a aceitação sempre depende das políticas da instituição, do país e das suas circunstâncias.