Antes de processarmos qualquer uma das suas correspondências, você precisará nos dizer como devemos lidar com isso.

Nunca abrimos ou escaneamos correspondências a menos que você nos tenha dado permissão clara. Então, se você não selecionou uma opção de processamento, sua caixa postal permanecerá em modo de espera até que você faça isso.

1. Varredura completa + destruição

A sua correspondência é aberta, digitalizada a cores (com OCR para pesquisa fácil) e armazenada de forma segura no seu portal.
O documento físico é triturado em segurança após 14 dias, dando-lhe tempo para solicitar o original, se necessário.

• Recomendado para a maioria dos usuários
• Sem custos de encaminhamento
• Rápido, sem papel e seguro

Se recebermos algo que não possa ser digitalizado (por exemplo, um cartão bancário), iremos informá-lo. E se mais tarde decidir que precisa do original, basta avisar-nos no prazo de 14 dias.

2. Varredura completa + encaminhamento

Seu e-mail é digitalizado como na opção 1, mas os originais físicos são encaminhados para você na frequência de sua preferência (a cada 2 semanas ou mensalmente).

• Ideal se você deseja acesso digital e backups físicos
• Você receberá uma notificação assim que sua remessa for enviada, incluindo o custo de encaminhamento e detalhes de rastreamento, se disponíveis
• O custo de frete será cobrado automaticamente no método de pagamento selecionado antes do envio.
• Prefere custos previsíveis? Com o plano Fullservice, o encaminhamento está incluído na sua assinatura mensal.

Alguns usuários escolhem essa opção inicialmente, mas muitos deles mudam para a Opção 1 quando percebem que raramente precisam dos originais.

3. Digitalização somente envelope + encaminhamento

Escaneamos apenas a frente do envelope (para que você seja notificado do que chegou e de quem) e o item inteiro é então encaminhado sem abrir. Créditos de escaneamento ainda são necessários porque todo envelope é escaneado.

• Adequado para quem nunca quer que sua correspondência seja aberta
• Muitas vezes escolhido por profissionais jurídicos ou outros que exigem documentos físicos

Lembre-se: esta opção não oferece nenhuma visão digital de sua postagem

Três coisas que se aplicam a todas as três opções:

Todas as digitalizações são de alta resolução, a cores, e incluem OCR (Reconhecimento Ótico de Caracteres).

Isto significa que pode pesquisar a sua correspondência por palavra-chave, útil para faturas, nomes ou moradas.

Reencaminhamos a correspondência com a frequência que escolher: a cada 2 semanas ou mensalmente. Os itens são agrupados num único envio.

• Os custos de frete dependem do peso e do destino
• O custo é automaticamente cobrado no método de pagamento selecionado antes do envio
• Você receberá uma notificação assim que sua remessa for enviada, incluindo detalhes de rastreamento, se disponíveis

Por padrão, não processamos correspondência publicitária endereçada, como brochuras, folhetos promocionais, catálogos ou jornais publicitários. Esses itens serão destruídos ou devolvidos ao remetente com uma solicitação para remover seu endereço da lista de e-mails.

⚠️ Algumas cartas de marketing são disfarçadas de correio normal. Se não pudermos identificá-lo claramente como publicidade, podemos tratá-lo como correio normal.

Recomendamos que cancele a subscrição diretamente junto dos remetentes para minimizar correspondência desnecessária.
A publicidade pode muitas vezes ser encontrada online também, e digitalizá-la ou reencaminhá-la pode levar a custos desnecessários.

Os nossos parceiros tratam a sua correspondência com cuidado e discrição e nunca leem o conteúdo.

Toda a verificação é automatizada e segura. Sua privacidade está no centro de como operamos.