Primeiras coisas primeiro:
Antes de podermos processar qualquer uma das suas correspondências, terá de nos dizer como devemos tratá-la.
Nunca abrimos ou digitalizamos correspondência, a menos que nos tenha dado permissão explícita. Portanto, se não selecionou uma opção de processamento, o seu PO Box permanecerá em modo de espera até que o faça.
Suas opções
1. Varredura completa + destruição
A sua correspondência é aberta, digitalizada a cores (com OCR para pesquisa fácil) e armazenada de forma segura no seu portal.
O documento físico é triturado em segurança após 14 dias, dando-lhe tempo para solicitar o original, se necessário.
- Recomendado para a maioria dos usuários
- Sem custos de encaminhamento
- Rápido, sem papel e seguro
Se recebermos algo que não possa ser digitalizado (por exemplo, um cartão bancário), iremos informá-lo. E se mais tarde decidir que precisa do original, basta avisar-nos no prazo de 14 dias.
2. Varredura completa + encaminhamento
Seu e-mail é digitalizado como na opção 1, mas os originais físicos são encaminhados para você na frequência de sua preferência (a cada 2 semanas ou mensalmente).
- Ideal se você deseja acesso digital e backups físicos
- Receberá uma notificação antes de cada envio, incluindo o custo exato de reencaminhamento, para que possa aprovar e pagar antes de ser enviado.
- Quer automatizar isto? Escolha o plano Fullservice e o reencaminhamento está incluído e é tratado automaticamente por nós.
Alguns usuários escolhem essa opção inicialmente, mas muitos deles mudam para a Opção 1 quando percebem que raramente precisam dos originais.
3. Digitalização somente envelope + encaminhamento
Digitalizamos apenas a frente do envelope. O conteúdo permanece lacrado e o item completo é encaminhado fechado.
- Adequado para quem nunca quer que sua correspondência seja aberta
- Muitas vezes escolhido por profissionais jurídicos ou outros que exigem documentos físicos
Lembre-se: esta opção não oferece nenhuma visão digital de sua postagem
Sobre a qualidade da digitalização
Todas as digitalizações são de alta resolução, a cores, e incluem OCR (Reconhecimento Ótico de Caracteres).
Isto significa que pode pesquisar a sua correspondência por palavra-chave, útil para faturas, nomes ou moradas.
Encaminhamento explicado
Reencaminhamos a correspondência com a frequência que escolher: a cada 2 semanas ou mensalmente. Os itens são agrupados num único envio.
- Você receberá uma notificação sempre que um lote de encaminhamento estiver pronto
- Os custos de envio são baseados no peso e no destino
- Você verá o custo exato em seu portal antes de confirmar
- Nada é enviado até que você aprove e pague
E quanto à publicidade e panfletos?
Por padrão, não processamos correspondência publicitária endereçada, como brochuras, folhetos promocionais, catálogos ou jornais publicitários. Esses itens serão destruídos ou devolvidos ao remetente com uma solicitação para remover seu endereço da lista de e-mails.
⚠️ Algumas cartas de marketing são disfarçadas de correio normal. Se não pudermos identificá-lo claramente como publicidade, podemos tratá-lo como correio normal.
Recomendamos que cancele a subscrição diretamente junto dos remetentes para minimizar correspondência desnecessária.
A publicidade pode muitas vezes ser encontrada online também, e digitalizá-la ou reencaminhá-la pode levar a custos desnecessários.
Não lemos sua postagem
Os nossos parceiros tratam a sua correspondência com cuidado e discrição e nunca leem o conteúdo.
Toda a verificação é automatizada e segura. Sua privacidade está no centro de como operamos.
