Que devient mon courrier physique après numérisation ?

C'est toi qui décides. Tu peux le faire stocker en sécurité, le faire transférer à n'importe quelle adresse, ou le faire détruire, tout cela via ton tableau de bord en ligne.

Questions plus fréquentes

Quelques questions courantes que l’on entend souvent

  • Tous les paiements sont traités au moment de l’achat. Cela signifie que :
    • Si vous choisissez un forfait mensuel, votre date de facturation sera toujours le même jour que celui de votre inscription (par exemple, le 3 de chaque mois).
    • Les forfaits annuels sont facturés une seule fois, le jour de votre abonnement.
    • Les crédits de balayage sont facturés immédiatement lorsque vous les achetez.

  • Les politiques varient. TDPB continue de traiter votre courrier jusqu’à la fin de votre abonnement. Après cela, le courrier n’est plus scanné ni réacheminé, mais tout courrier entrant est renvoyé à l’expéditeur pendant au moins un mois. Avec des services de marketplace comme Anytime Mailbox, cela dépend de l’opérateur de localisation individuel. Vérifiez toujours la politique d’annulation et de gestion du courrier avant de vous inscrire.

  • Oui. Tous vos e-mails numérisés et les données de votre compte personnel sont stockés en toute sécurité à l’aide d’un cryptage et traités selon des procédures strictes conformes au RGPD.

  • Nous vous informerons et vous laisserons décider si vous souhaitez qu’il soit transféré. Vous ne payez que lorsque le transfert est effectivement demandé.

  • Le taux de réexpédition dépend du poids de l’enveloppe et de la destination. Tout le réexpédition est envoyée sous forme de courrier suivi (suivi & trace), ce qui vous permet de suivre votre envoi de la livraison à la livraison.

    Avant que quoi que ce soit ne soit envoyé, vous recevez un e-mail avec le coût exact du transfert et vous disposez ensuite de 7 jours pour payer. Votre envoi n’est expédié qu’une fois le paiement effectué. Si aucun paiement n’est reçu dans ce délai, la demande de réexpédition est annulée et votre courrier reste en sécurité à votre adresse.

    Une fois votre envoi envoyé, vous recevez une notification avec les détails de suivi.

  • Absolument. La plupart des clients utilisent TDPB pour avoir une adresse, pas pour recevoir du courrier quotidiennement. L'important est d'être officiellement joignable quand c'est nécessaire.

  • La plupart des banques acceptent un changement d’adresse notifié sans problème. Le risque est plus élevé lorsque le changement concerne un type d’adresse signalé (boîte aux lettres virtuelle américaine enregistrée par la CMRA, par exemple). Une véritable adresse de correspondance via TDPB ne déclenche pas ce drapeau. Mettre à jour à l’avance, lorsque vous avez le temps de répondre à une demande de vérification, est plus facile que de mettre à jour sous pression.

    Configurez votre adresse TDPB avant de contacter votre banque.

  • Non. Une adresse TDPB est une adresse correspondante, pas une preuve que vous vivez aux Émirats arabes unis. Il ne peut pas être utilisé pour demander ou soutenir un visa de résidence ou une carte d’identité aux Émirats, qui dépendent de votre statut de résident réel via les voies appropriées. Il fonctionne en parallèle, comme l’endroit où votre poste est envoyé.

  • Non. Aux Pays-Bas, une adresse TDPB est une adresse de correspondance personnelle, utilisée sous un nom personnel. Le courrier adressé à une entreprise ou un nom commercial n’est pas accepté et peut être retourné à l’expéditeur.
    Un exemple rapide : une carte de visite qui porte « Lisa Jansen » avec votre adresse TDPB fonctionne, car les gens écrivent à Lisa Jansen et ce courrier arrive. Une carte portant l’inscription « Studio Blauw » avec la même adresse n’arrive pas, car le courrier au nom de l’entreprise n’est pas accepté.

  • Tu décides : le transférer ou le détruire de manière sécurisée, tout s'organise via ton tableau de bord.