Comment mon courrier sera-t-il traité ?

Vous choisissez votre service de traitement du courrier préféré lors de votre inscription - et nous nous occupons du reste.
Vous pouvez décider de :

  • Faites ouvrir et numériser le contenu, avec la possibilité de transférer ou de détruire les originaux.
  • Recevez un scan de l’enveloppe uniquement et faites transférer les articles sans les ouvrir

Votre paramètre s’applique à tous les messages entrants et vous pouvez le modifier à tout moment dans votre portail.

Sur cette page, vous pouvez en savoir plus sur nos options de traitement du courrier.

Questions plus fréquentes

Quelques questions courantes que l’on entend souvent

  • Même si vous choisissez de scanner et de détruire le courrier, nous exigeons toujours une adresse de réexpédition de votre part. Cela s’explique par le fait qu’il est possible de recevoir un courrier qui ne peut pas être scanné, comme une carte bancaire. Vous recevrez toujours un scan de l’enveloppe, mais dans le cas d’un article non scannable, ce courrier sera transféré.

    Vous pouvez mettre à jour l’adresse de réexpédition à tout moment et la modifier aussi souvent que nécessaire.

  • Dans la plupart des cas, non.

    Les profils Google Business sont conçus pour représenter un lieu d’entreprise réel, orienté vers le client. Selon les directives de Google, les boîtes postales, les bureaux virtuels et les adresses de type réexpédition de courrier ne sont généralement pas autorisés, même s’il s’agit de vraies adresses de rue.

    La boîte postale numérique fournit une adresse par correspondance, et non un lieu d’affaires physique pour les clients sans rendez-vous. Pour cette raison, nous ne recommandons pas d’utiliser une adresse TDPB pour les annonces Google Business ou Maps, même si cela peut sembler fonctionner temporairement.

  • Oui. Vous pouvez indiquer votre adresse de boîte postale sur les factures, les sites web ou pour communiquer avec les clients. Cela donne à votre entreprise un aspect plus professionnel.
    Veuillez noter : Nos adresses sont uniquement destinées à la réception et à la gestion du courrier postal. Elles ne peuvent être utilisées que comme adresses de correspondance, et non comme adresses légales ou enregistrées auprès des autorités.

  • Sans arrangements, le courrier continue d’arriver à votre ancienne adresse. Le locataire actuel peut le transférer, le retourner ou non. La plupart des banques allemandes et le Finanzamt acceptent rarement une adresse étrangère pour la correspondance continue, surtout si vous avez encore des liens fiscaux ou bancaires allemands à liquider. Une adresse allemande TDPB utilisée comme adresse de correspondance post-Abmeldung permet de garder la fin visible à la vue. Vérifiez toujours les exigences spécifiques de l’établissement avec lequel vous traitez.

    Voyez comment fonctionne une adresse TDPB de bout en bout.

  • Non. Tu peux t'inscrire en ligne en quelques minutes. Aucune visite au bureau de poste n'est requise. Cela n'a rien à voir avec Emirates Post.

  • Avec le TDPB, la tarification est la suivante (en mai 2026) :

    • Frais d’adresse : € 15/mois ou € 90/an
    • Crédits pay-per-scan : par € 0,90 scan
    • Numérisation illimitée : € 7,50/mois par adresse
    • Service complet (scan + 2 réexpéditions/mois) : [pricing_full_service]/mois par adresse

    Pour la plupart des utilisateurs légers, seuls les frais d’adresse de base s’appliquent la plupart des mois. Pour un aperçu complet des prix, voir Comment cela fonctionne.

  • Pour la correspondance à votre nom (comme relevés, cartes, lettres de compte), beaucoup le font, et nos vrais sites partenaires sont conçus pour éviter les signaux d’alerte que les adresses de bureaux virtuels massifs soulèvent.
    Ouvrir un nouveau compte est différent : les banques vérifient généralement où vous habitez réellement, ce qu’une adresse de correspondance ne peut pas fournir. Vérifiez toujours auprès de votre banque spécifique.

  • Pas encore. Le TDPB couvre actuellement les pays européens et Dubaï. Si vous souhaitez que le TDPB s’étende à votre ville, consultez les sites actifs où vous pouvez manifester votre intérêt et être informé lorsque le TDPB sera disponible là-bas.

  • Oui. Les deux services résolvent des problèmes différents. Si vous avez besoin d’une adresse américaine pour les colis ou la banque américaine et d’une adresse de correspondance européenne pour les banques, assureurs et organismes gouvernementaux, utiliser les deux est une configuration judicieuse. Consultez les sites actifs pour explorer la couverture TDPB.